FC2ブログ
独立開業支援 「大衆酒場 かぶら屋」
お金を先にしまってしまうのはなぜでしょう?
飲食店にしてもコンビニでも、お客様のお金を頂いて
釣銭を先にお渡しするのが、一般的だと思います
ましてや、釣銭を渡すという事が先でお金をしまうということは

お店側の仕事であり、お金を先にしまってしまいますと
預かったお金がいくらなのか?
間違いの元にもなるのですが・・・

頂いたお金を先にしまうお店が多いのです
個人のお店に行きますとよくあることですが
コンビニで先にお金を仕舞うお店はありますか?

自動キャッシャーを入れているところは、
お金を入れて釣銭が出てきますから
問題ないですが、よくあることがお釣り銭の間違いです

5000円と1万円
5千円を頂いていたのに、1万円を頂いたと勘違いして
お釣り銭をお返しする

飲んでいますので、よく確認せずにお客様もお帰りになります
普通は気が付きますが、飲んでいると気が付かないものです
年に何回かこうした間違いが生じます

何度も何度も言い続けても、お金を先にしまうお店があります
いつでも注意するのですが、頂いたお金を仕舞う行為は
お客様最優先の原則から外れます

お釣り銭が先でお金を仕舞うのが後
これは、絶対です!
何度でも、何度でも言い続けて、

なぜ?何故?から教え続けなければいけません。
by tsukumo
スポンサーサイト



テーマ:社長ブログ - ジャンル:ビジネス

かぶら屋で独立をお考えの方はこちらをクリック!「かぶら屋フランチャイズ加盟案内サイト」